|
DANE FIRMY
AMARENA, ul. Rubinowa 21, 91-528 Łódź
NIP: 7261818536, REGON:100397112
WPIS DO EDG prowadzonej przez PREZYDENTA MIASTA ŁODZI: 56652
RACHUNEK BANKOWY
mBank 09 1140 2004 0000 3002 4803 7640
I. INFORMACJE OGÓLNE
· Sklep lapetit.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci WWW
· Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
· Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu.
· Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a lapetit.pl. Każde zamówienie wysyłane jest do zatwierdzenia na adres podany przez klienta w momencie logowania.
· Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
· Razem z towarem dostarczane są: paragon, gwarancja, instrukcja obsługi (o ile produkt ją posiada).
· Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów dlatego realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
· Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia paragonu. Zamawiający może anulować zamówienie e-mailem pod adresem lapetit@lapetit.pl
· Status państwa zamówienia można sprawdzić za pośrednictwem poczty e-mail.
II. ZAMÓWIENIA
· Zamówienie można złożyć bezpośrednio w sklepie lapetit.pl lub za pośrednictwem poczty e-mail – lapetit@lapetit.pl
· Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe i kompletne wypełnienie formularza zamówienia oraz potwierdzenie w/w zamówienia.
· Zamówienie należy potwierdzić zgodnie z instrukcją zawartą w mailu otrzymanym po złożeniu zamówienia. Realizowane będą tylko zamówienia potwierdzone.
· Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem regulaminu, warunków oraz kosztów dostawy. Warunki realizacji potwierdzonego zamówienia są wiążące do czasu dostarczenia Klientowi zamówionego towaru
· W niektórych przypadkach oferta na stronie sklepu moze być nieaktualna - brak towaru. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia i ma możliwość podjęcia decyzji o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
III. PŁATNOŚCI
· Przelew na konto w mBanku nr 09 1140 2004 0000 3002 4803 7640
· Wpłata w urzędzie pocztowym na wyżej wskazane konto
· Online, usługą mBanku – „mTransfer”
· Online, kartami kredytowymi - usługa Platności.pl
· Płatność "za pobraniem" u listonosza
IV. DOSTAWA
· Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostarczenia przesyłki. Wszystkie przesyłki wysyłane są pocztą priorytetową.
· Wszystkie sprzedawane towary staramy się Państwu dostarczyć jak najszybciej. Wysyłka towarów znajdujących się w magazynie jest realizowana w ciągu max 48 godzin. W przypadku chwilowego braku towaru, termin wydłuża się do 7-10 dni. W przypadku towarów na zamówienie - termi realizacji to średnio 3-14 dni.
· W szczególnych przypadkach termin dostawy z przyczyn niezależnych od nas może się wydłużyć.
UWAGA! - Do terminów dostaw nie wlicza się sobót, niedziel oraz świąt.
· Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
· Wysyłka potwierdzana jest za pośrednictwem poczty elektronicznej.
· W przypadku braków magazynowych klient zostanie natychmiast poinformowany o innym możliwym terminie realizacji zamówienia.
Odpowiedzialność za terminowe dostarczenie paczki zarówno w kraju jak i za granicę spoczywa na Poczcie Polskiej lub firmie kurierskiej.
V. ODBIÓR PRZESYŁKI
· W chwili odbioru Klient zobowiązany jest sprawdzić stan i zawartość przesyłki.
· Odbiór przesyłki musi być stwierdzony pisemnym pokwitowaniem potwierdzającym odbiór paczki w stanie nienaruszonym.
· W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności lub uszkodzeń, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym sklepem. Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności spedytora lub pracownika Poczty Polskiej.
VI. ZWROTY
· Zgodnie z ustawą z dnia 02.03.2000 "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki w ramach odstąpienia od umowy, składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie przesłane wraz z towarem. Sklep lapetit.pl daje Państwu 21 dni na zwrot towaru w stanie nienaruszonym.
· W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do odesłania na własny koszt zakupionych produktów w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z dołączonym oryginalnym dowodem zakupu oraz kartą gwarancyjną (dla produktów posiadających drukowane karty gwarancyjne). Zwracany Produkt nie może nosić śladów używania lub być uszkodzony, dotyczy to także opakowania.
· Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres:
AMARENA, Rubinowa 21, 91-528 Łódź.
· Zwrot należności za zwrócony towar, nastąpi w ciągu 7 dni po otrzymaniu w/w zwrotu na wskazane przez Klienta konto bankowe lub przekazem pocztowym.
· Sklep lapetit.pl nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
VII. REKLAMACJE
· Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu lapetit.pl są fabrycznie nowe oraz objęte rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego.
· Do przesyłki zawierającej zwracane produkty prosimy dołączyć oryginał paragonu/faktury.
· Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu oraz karta gwarancyjna (w przypadku artykułów objętych gwarancją producenta).
· Aby dokonać reklamacji należy: zawiadomić sklep o zamiarze złożenia reklamacji przy pomocy poczty elektronicznej lub telefonicznie oraz dostarczyć reklamowany towar na adres wskazany przez sprzedawcę.
· W ciągu 14 dni od daty dostarczenia do sklepu reklamowanego produktu Klient otrzyma pisemną odpowiedz na złożoną reklamację.
· W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony na koszt sprzedawcy lub serwisu gwarancyjnego.
· Jeżeli naprawa lub wymiana towaru nie będzie możliwe, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
VIII. POUFNOŚĆ
· Zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r.(Dz. U. 2002 r. nr 102 poz. 926, z późniejszymi zmianami) każdy Klient sklepu lapetit.pl ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania, oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania.
IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
· Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez naszą firmę Państwa danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dn.29 sierpnia 1997r o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883)
ZASADY UMIESZCZANIA OGŁOSZEŃ
1. Serwis lapetit.pl oddaje do dyspozycji klientów „tablicę ogłoszeń” umieszczoną w w/w serwisie.
2. Tablica obejmuje 4 działy: ODDAM; ZAMIENIĘ; SZUKAM; SPRZEDAM
3. Zamieszczanie ogłoszeń jest bezpłatne.
4. Przyjmowane będą zgłoszenia wysłane wyłącznie na za pośrednictwem formularza zgłoszenia na stronie TABLICA OGŁOSZEŃ.
5. Ogłoszenia zamieszczane na tablicy mogą dotyczyć wyłącznie asortymentu dla dzieci i niemowląt (ubrania, meble, wózki, foteliki, itp.)
6. Serwis lapetit.pl zastrzega sobie prawo do decydowania czy treść ogłoszenia jest zgodna z warunkami zamieszczania ogłoszeń oraz do odrzucania zgłoszeń bez podawania przyczyny.
7. Ogłoszenia zamieszczane są na tablicy na okres 14 dni, po tym czasie zostają automatycznie usunięte.
8. W przypadku chęci wcześniejszego usunięcia ogłoszenia z tablicy prosimy o kontakt mailowy, oraz podanie w temacie numeru ogłoszenia.
9. W celu zamieszczenia ogłoszenia należy podać dane niezbędne do skontaktowania się z ogłoszeniodawcą.
10. lapetit.pl nie ponosi odpowiedzialności za jakość towarów w ramach ogłoszeń, za aktualność ogłoszeń, ani nie pośredniczy w kontaktach między ogłoszeniodawcą i zainteresowanym.
11. Wysłanie formularza zgłoszeniowego jest równoznaczne z akceptacją warunków zamieszczania ogłoszeń i oznacza zgodę na przechowywanie i przetwarzanie przez naszą firmę Państwa danych osobowych zawartych w formularzu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dn.29 sierpnia 1997r o ochronie danych osobowych ( Dz. U. Nr 133, poz. 883). Zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r.(Dz. U. 2002 r. nr 102 poz. 926, z późniejszymi zmianami) każdy Klient sklepu lapetit.pl ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania, oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania.
Jeśli masz pytania, uwagi dotyczące naszego sklepu czekamy na nie
lapetit@lapetit.pl
Życzymy udanych zakupów !
|
